Yapılan araştırmalara göre müşterilerinin ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirmeyen ya da onlardan gelen şikayetleri göz ardı eden kuruluşların yüzde 58’i müşteri kaybı ile karşı karşıya kalıyor. Tüketicilerin yüzde 89'u ise olumlu bir müşteri hizmeti deneyiminden sonra ek bir satın alma yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtiyor. Müşteri memnuniyeti ölçümü, bir müşterinin şirketiniz hakkında nasıl hissettiğini ölçerken müşteri deneyimi ise müşterilerinizin şirketinizle olan tüm ilişkileri boyunca sahip oldukları her etkileşimi ölçmeye çalışır. Bu iki süreçte de yapay zeka kullanımı ise daha doğru sonuçlara daha hızlı şekilde ulaşılmasının önünü açıyor.

Müşterinin sesi artık yapay zekâ ile konuşuyor

Günümüzde gelinen noktada yapay zekâ, birçok sektöre damga vurmuş durumda. Müşteri geri bildirimi olmayan kurumların memnuniyet süreçlerini yönetemediğini belirten Artiwise Kurucu Ortağı ve CEO’su Tanel Temel, “Bir çağrı, bir tweet, bir yorum artık hepsinin bir platformda. Biz de Artiwise olarak müşteri deneyimini uçtan uca yönetiyoruz ve bu konuda da oldukça iddialıyız. Yaptığımız bir araştırmanın sonuçlarına göre şirketlerin yüzde 70’i müşteri geri bildirimlerinden stratejik içgörü üretmekte zorlanıyor. Bu da bize şirketlerin hala müşteri şikayetlerinden ders çıkaramadığını gösteriyor. Oysa bizim yapay zekâ ile ortaya konan ‘Duygu Skoru’muz (Sentiment Score) öyle bir skordur ki her an müşteri geri bildirimlerinden beslenerek müşteri memnuniyetini yakından takip etmenizi ve kolayca aksiyon almanızı sağlar. Geçmiş dönemlere göre müşteri memnuniyet skorunuzu ve memnuniyet trendinizi müşteri memnuniyet anketi yapmadan takip etme fırsatını müşteri deneyimi ekibine sunar. Ayrıca Artiwise CXM ile Duygu Skoru ve İlk Temasta Çözüm Oranı (FCR) gibi metrikleri yapay zekâ desteğiyle hesaplayarak, müşteri memnuniyetinin gerçek zamanlı takibini de sağlıyoruz” dedi.

Yapay zeka ile yüzde 70 varan verimlilik artışı 

Artiwise 2015   yılında kurulan ve geride kalan on yıl boyunca birlikte çalıştığı uluslararası dev kurumlara müşteri deneyimi konusunda yol arkadaşlığı yapan bir yapı. Yapay zeka destekli ürün ve çözümleriyle iş ortaklarına müşterilerini memnun etmenin yollarını gösteren şirket, bu çözümleriyle yüzde 70 oranında verimlilik vaadiyle hareket ediyor.

Artiwise olarak kurumlara yapay zekâ ile sürdürülebilir müşteri memnuniyeti sağlamak vizyonuyla yola çıktıklarını belirten Tanel Temel, “Müşteri odaklı yaklaşımımızla hizmet sağladığımız kurumların müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem kadar, kendi müşterilerimizin memnuniyetini de önceliklendiriyoruz. Artiwise olarak şeffaf iletişim kuran, açık iletişime inanan bir yapıyız. Ar-Ge ve inovasyona açık, sürekli gelişimi ve yardımseverliği destekleyen bir ortamda çalışmaktan memnuniyet duyan çalışanlarımızla aldığımız her kararın, demokratik bir ortamda müzakere edilerek alındığını bilerek hareket ederiz. Buradan hareketle bu kadar müşteri odaklı bir yapı olarak tüm müşterilerimizin en iyi hizmeti alabilmeleri ana odağımızdır. Kurumlar konuşma analizi modülü (speech analytics), sosyal medya araçları, anketler gibi farklı çözümleri kullanıyor ancak bunlar tek başına büyük resmi görmeye yetmiyor. Artiwise, çağrı merkezi görüşmeleri, anketler, chatbot, sosyal medya ve çevrimiçi yorumlar gibi farklı iletişim kanallarından gelen verileri sorunsuz bir şekilde entegre edip analiz ederek müşteri duygularını ve eğilimlerini kapsamlı bir şekilde anlamaya olanak tanır. Diğer platformlardan farklı olarak, Artiwise’ın esnek özelleştirme yetenekleri, farklı sektörlerin özel ihtiyaçlarına uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır” şeklinde görüş belirtti.

Yapay zekâ kullanmayan yolda kalır

İleri düzey analitik yetenekleriyle işletmelerin veriye dayalı müşteri yönetimi ve müşteri deneyimi stratejik kararlarını almasını sağladıklarına dikkat çeken Tanel Temel, “Artiwise olarak yapay zekâ destekli içgörüleri ile müşteri memnuniyeti için nerelere yatırım yapılması gerektiğini rakamlarla gösteriyoruz. Bununla birlikte, müşteri deneyimini iyileştirmek için müşterilerimize aldırttığımız aksiyonlar, her bir yatırımın geri dönüşünün net bir şekilde ölçülmesini sağlıyor. Böylece işletmeler, müşteri memnuniyetinde uzun vadeli başarıyı garanti edip müşteri deneyimi yönetimini yalnızca mevcut sorunları gidermek için değil, aynı zamanda geleceğe yönelik stratejik bir avantaj olarak kullanabiliyor. Müşteri deneyimi yöneticilerinin her zaman yanında olan Yapay Zekâ CX Asistanlarımız, bir danışman gibi çalışarak proaktif öneriler sunuyor ve müşteri deneyimini iyileştirecek karar alma süreçlerini hızlandırıyor. Müşteri memnuniyetini artırmak için geleneksel anketlerin yeterli olmadığını biliyoruz. Gerçek başarı, tüm kanallarda bütünsel olarak müşteri deneyimini anlamaktan ve doğru zamanda doğru aksiyonları almaktan geçiyor. Bu yüzden Artiwise olarak hem gelen hem de giden müşteri etkileşimlerini analiz eden ve kök nedenleri ortaya çıkararak işletmelere hızlı ve etkili çözümler sunan bir yapı geliştirdik. Sonuç olarak yapay zekâ hem bize hem de bizimle çalışan işletmelere de değer katmış oluyor” diye bilgi verdi.

Yatırımcının ilgisi devam ediyor

Artiwise olarak yatımcılarının da ilgi odağında olduklarının altını çizen Tanel Temel, “Biz geçtiğimiz yıl hiç müşteri kaybetmedik ve yılı sıfır müşteri kaybıyla kapattık. Bu da sürekli yatırımcıların radarında kalmamızı sağlıyor. Daha öncesinde şirket olarak iki kez önemli yatırımlar aldık. Şimdi hedefimiz üçüncü tur bir yatırım almak ve bunu da 2026 yılının ilk çeyreği için ana hedefimiz olarak belirledik” şeklinde konuştu.

Yapay zekanın rutin işlemleri hızlandırmak, verimliliği ve kaliteyi arttırmak, hata oranını azaltmak, kısacası insanlara yardımcı olmak, onların hayatlarını kolaylaştırmak amacıyla kullanıldığını dile getiren Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Yapay zeka alanındaki gelişmeler ofis işleri, muhasebe, hukuk hizmetleri, sağlık hizmetleri ve müşteri hizmetleri gibi birçok sektörün çalışma şekillerinde değişimlere ve dönüşümlere yol açıyor. Bu süreçte iş gücü piyasasında rutin işlerde çalışan kişilere olan talep azalırken, yüksek vasıflı ve gelecekteki ihtiyaçlara yönelik çözümler üretebilecek kişilere olan talep ise artıyor. Çalışanlardan sahip olmaları beklenen yetkinlik, bilgi ve becerilerin içeriklerinde değişimler oluyor. Bu yeni dönemde beklentileri karşılayamayan çalışanların iş gücü piyasasındaki talebi azalıyor. Burada yapılması gereken, çalışanları becerilerini vasıflı işleri yapabilecek seviyeye getirebilecek yüksek kaliteli bir eğitim sürecinden geçirmek olacaktır.” dedi.

Yapay zekanın belirli bir rutini olan, basit ve tekrarlanan işlerde iş gücünü azaltmak amacıyla kullanılabileceğine vurgu yapan Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Örneğin çağrı merkezlerinde kullanılan yapay zeka destekli sohbet botları, basit müşteri taleplerine kısa sürede ve günün her saatinde yanıt verme yeteneğine sahiptir. Böylelikle çağrı merkezi çalışanlarının bazı görevlerini üstlenirler. Ancak karmaşık bir sorun olduğunda, müşteriler çalışanlar ile iletişime geçerler.” diye bilgi verdi.

BENZERLİK GÖSTEREN DAVALARI STAJYER AVUKAT YERİNE ARAŞTIRABİLİR

Yapay zekanın insan kaynakları alanında işe alım, performans değerlendirme ve ücretlendirme gibi süreçlerde de yöneticilere yardımcı olabileceğini ifade eden Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Finans alanında müşteriler için raporlar hazırlayıp onlara finansal önerilerde bulunabilir. Başka bir örnek ise Hukuk alanında verilebilir. Üzerinde çalışılan davayla benzerlik gösteren diğer davaların araştırılması işini stajyer avukat yerine yapay zeka yapabilir. Yapay zeka kısa sürede yüzlerce davayı araştırıp, analiz edip bir sonuç sunabilir.” dedi.

YAPAY ZEKA İLE ÖZGÜN OLMAYAN HABER İÇERİKLERİ ÜRETİLEBİLİR

Risk altında olarak değerlendirilebilecek mesleklerden bir diğerinin de gazetecilik olduğunu kaydeden Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Yapay zeka ile özgün olmayan haber içerikleri üretilebilir. Bununla birlikte tıp alanında yapay zeka hekimlere teşhis koyma ve tedavi aşamalarında yardımcı olabilir. Yapay zeka görüntü analizinin otomatikleştirilmesi gibi görevlerde kullanabileceği için radyologların ve patologların işlerini kolaylaştırabilir. Yazılım alanında ise yazılım geliştirme sürecini iyileştirmek ve ortaya çıkan yazılımın kalitesini arttırmak için kullanılabilir.” diye konuştu.

YENİ MESLEK GRUPLARI OLUŞACAK

Yapay zekanın yükselişi ile yeni meslek gruplarının ortaya çıkmaya başlayacağını da vurgulayan Dr. Öğr. Üyesi Kristin Surpuhi Benli, “Örneğin yapay zeka hızlı bir şekilde yol almaya devam ederken, insanların aklına beraberinde etik kaygıları da getiriyor. İlerleyen süreçte yapay zekanın ortaya çıkardığı etik sorunları çözecek yeni bir meslek dalı olarak yapay zeka etik uzmanlığını iş gücü piyasasında göreceğiz. Yapay zekanın yapmış olduğu hatalardan kimin sorumlu olacağı ise hukuk alanının yeni çalışma konusu olacaktır ve yeni hukuki düzenlemeler yapılacaktır. Bununla birlikte yapay zeka mühendisliği, robotik mühendisliği, veri bilimi uzmanlığı, siber güvenlik uzmanlığı, dijital pazarlama uzmanlığı gibi meslekler iş dünyasında öne çıkacaktır. Veri analizi, makine öğrenmesi, doğal dil işleme, veri tabanı yönetimi gibi alanlarla ilgili alt yapısı olan çalışanlara bu dönemde daha fazla ihtiyaç duyuluyor. İnsanlar yapay zeka teknolojilerinin ihtiyaç duyduğu alanlarda kendilerini geliştirerek, yeni beceriler edinerek bu teknolojinin potansiyelinden yararlanabilirler.” dedi.

Teknolojinin vazgeçilmez hale geldiği dijital çağda siber güvenlik, kurumlar için hayati bir konu. Pek çok kuruluş, son kullanıcıların oluşturduğu risklerin farkında olup siber güvenlik eğitimlerine ve farkındalık programlarına buna göre yatırım yaparken, bu konuda yeterli önlemleri almayan kurumlar ise ciddi veri ihlalleri, finansal kayıplar ve itibar zedelenmeleri ile karşı karşıya kalma riski taşıyor. En iyi uygulamalar konusunda eğitim almalarına rağmen, kullanıcılar dijital şifreleri söz konusu olduğunda genellikle güvenlik yerine konfora öncelik veriyor. Siber saldırılar söz konusu olduğunda “benim başıma gelmez” yaklaşımı hakim oluyor. AB Siber Güvenlik Ajansı'na göre şirketlerin %71'i siber güvenliği yüksek bir öncelik olarak kabul etmesine rağmen, %74'ü herhangi bir önlem almıyor ve çalışanlarını günümüzün siber zorluklarını ele almak için gerekli eğitim ve farkındalıktan yoksun bırakıyor. WatchGuard Türkiye ve Yunanistan Ülke Müdürü Yusuf Evmez, kuruluşlarda kimilk bilgilerini korumaya yönelik önerilerde bulunurken, güvenlik şifreleriyle ilgili en yaygın üç hataya değiniyor.

“Parola Yöneticileri Son Derece Değerli Bir Yol Arkadaşı”

Bir parola yöneticisinin, kullanıcıların güvenlik uygulamaları başarısız olduğunda bile güvenlik açıklarına karşı sağlam bir koruma sunarak son derece değerli bir yol arkadaşı olabileceğini belirten Yusuf Evmez, “Güçlü, benzersiz parolalar gerektiren, bunları şifrelenmiş biçimde saklayan ve yeniden kullanımı ortadan kaldıran parola yöneticileri, kimlik bilgilerini zorla ele geçirme ve kimlik bilgisi doldurma gibi yaygın saldırı yöntemlerine karşı oldukça güvenilir bir koruma yöntemidir. Buna ek olarak, otomatik tamamlama, cihazlar arası senkronizasyon ve şifresiz erişim seçeneği özellikleri ile güvenli şifrelerin kullanımını kolaylaştırarak insan hatası olasılığını da en aza indirir. Kısacası, bir parola yöneticisi bir kuruluşun kimlik bilgilerini korumak için vazgeçilmez bir araçtır. 

Güvenlik şifreleriyle ilgili yapılan en yaygın hatayı ise 3 maddede sıralamak isterim:

1. Zayıf Şifreler: Klasik “123456”, “Password” veya “Qwerty” gibi zayıf şifreler siber suçlular için tahmin edilmesi veya kırılması kolaydır. Sadece biraz şansa veya özel bir yazılıma ihtiyaç duyarlar ve hesaplara kolayca erişebilirler.

2. Yeniden Kullanım: Aynı parolayı farklı platformlarda ve kurumsal uygulamalarda tekrar kullanmak büyük bir risktir çünkü bir saldırgan bunlardan birine erişmeyi başarırsa, bu tüm dijital alanınızın kapılarını açar. 

3. Şifrelerinizi Not Almak: Şifrelerinizi bir kağıda ya da dijital bir dosyaya yazmak onları hatırlamak için iyi bir fikir gibi görünebilir ancak bu çok tehlikeli bir uygulamadır. Birisi notlarınızı bulursa, kuruluşunuzun ağına erişebilir.” açıklamalarında bulunuyor.

Sabah Gazetesi Ankara Temsilcisi ve Köşe Yazarı Okan Müderrisoğlu moderatörlüğünde gerçekleşen oturumda, Türkiye’de yer alan uluslararası sosyal medya şirketlerinin kural ve mevzuatlara uyumu konusu ele alındı. 

“SOSYAL MEDYA SİTELERİ, BİZ ZORLAMADIKÇA YASAL DÜZENLEMELERE UYMUYOR”

Sosyal medyanın en büyük özelliği kendi içinde çok önemli bir data barındırması olduğunu ve datanın elde edilmesi için büyük bir savaş verildiğini belirten Dr. Ömer Fatih Sayan, “Sosyal medya ile ilgili yasal düzenlemeyi ilk yapan ülkelerden biriyiz. Sosyal medyanın belirli kuralları olması gerektiğini savunup günlük hayatta uyulan kurallara göre bir yasal düzenleme yaptık. Ancak sosyal medya siteleri biz zorlamadıkça ülkemizdeki yasal düzenlemelere uymak istemiyorlar” dedi. 

Şeffaflığın sağlanması için yasal çerçevenin çizildiğini belirten Sayan, “Kriz anlarında şirketlerle diyalog başlatabilmek ve orada muhatap bulabilmek açısından yasal düzenlemeler çok büyük önem taşımaktadır. Bu yasalara uymayan şirketlere, hukukun el verdiği ölçüde gerekli işlemler yapılabilmelidir” dedi. 

Güvenli internet kavramının tabana yayılmasını hedeflediklerini belirten Dr. Ömer Fatih Sayan, “Başta çocuklar olmak üzere hem ebeveynler hem de 45 milyon sosyal medya kullanıcısı için güvenli bir internet deneyimi yaşamalarını hedefliyoruz” dedi. 

“MODA TASARIMCISI DİLEK HANİF: GELENEKSEL OLAN HER ŞEY ARTIK DAHA KIYMETLİ”

Zirvenin son özel oturumunda House Beautiful Türkiye Genel Yayın Yönetmeni Fatma Özel’in moda tasarımcısı Dilek Hanif ağırlandı. 

Tüm dünyada geleneksel olanın artık daha kıymetli olduğuna dikkat çeken Dilek Hanif, “Bu kadar güzel tarihe ve kültüre sahip bir ülke olarak güçlü bir hazineye sahibiz. Bu hazineyi gelecek kuşaklara aktarıp hala yaşamasını sağlamak da sürdürülebilirliktir” dedi.

Electronic Arts, yaklaşan UEFA EURO 2024 turnuvası öncesinde EA SPORTS FC 24 ve EA SPORTS FC Mobile için Festival of Football güncellemesini duyurdu. Bu ücretsiz oyun içi güncellemeyle* futbol fanatikleri PlayStation 5, PlayStation 4, Xbox Series X|S, Xbox One, PC, Nintendo Switch ve EA SPORTS FC Mobile'da gerçek UEFA EURO 2024 turnuvasını ve 24 nitelikli federasyonun tamamını (ve daha fazlasını) deneyimleyebilecekler.

EA SPORTS FC Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Grup Genel Müdürü Nick Wlodyka, “Her yıl büyük bir heyecan, olağanüstü bir rekabet ve unutulmaz anlar yaratan UEFA EURO 2024'ü EA SPORTS FC için sunmaktan daha fazla heyecan duyamazdık” dedi. “Bu oyun içi güncelleme ile taraftarlar Avrupa'nın en iyi oyuncularından bazılarıyla birlikte tarih yazabilir, 24 federasyonun tamamı ve çeşitli otantik formalar, gerçek stadyumlar, oyun modları ve daha fazlası aracılığıyla ikonik rekabet deneyiminin her detayını ve heyecanını yaşayabilirler.”

EA SPORTS FC 24, milli takım formalarından, gerçek stadyumlara ve Avrupa'nın en iyilerinin yüzlerini uluslararası sahneye taşımak için güncellenmiş yıldızlara kadar turnuvanın otantik ayrıntılarını yansıtan sürükleyici bir UEFA EURO 2024 deneyimi ile oyuncuları, Almanya'da sahaya çıkarıyor.  

UEFA Pazarlama Direktörü Guy-Laurent Epstein, “UEFA EURO 2024'ün EA SPORTS FC'ye dahil edildiğini duyurmaktan ve yaklaşan eEURO finallerinin bir parçası olarak yer aldığını görmekten mutluluk duyuyoruz” dedi. “EA SPORTS FC'nin küresel erişimi, milyonlarca taraftarın turnuvayla daha önce hiç olmadığı gibi bağlantı kurmasına ve deneyimlemesine ve favori uluslarını grup aşamasından eleme maçlarına kadar sanal olarak yönetmesine olanak tanıyacak.”

Oyuncular ülkelerine liderlik edebilecek, seçtikleri milli takımın bir yıldızı olarak veya kendi özel oyuncuları olarak oynayabilecekler. Oyun içi turnuva, oyunculara zafere giden yolda ilerlerken çeşitli modlar sunuyor: Tek oyunculu turnuva modunda, başlama vuruşunda veya çevrimiçi olarak arkadaşlarınızla kafa kafaya rekabet olanağı.

• Ülkenize Liderlik Edin modunda taraftarlar, gerçek bir futbolcu olarak veya özel bir oyuncuyla turnuvayı kasıp kavurarak ülkelerini zafere taşıma gayesiyle kendilerini UEFA EURO 2024'ün kalbine koyabilirler. Aşamalar boyunca başarı yakalarken, taraftarlar turnuvada bir oyuncu olarak gezmeyi seçebilir ve PlayStyles kazanmak için antrenmanları tamamlama fırsatının tadını çıkararak kupaya giden yolda oyunlarını geliştirebilirler.

• Oyuncular ayrıca UEFA EURO 2024'ü, ülkelerinin geleceğini yazmalarına (veya yeniden yazmalarına) olanak tanıyan tek oyunculu bir Turnuva Modunda deneyimleyebilirler. Kalifiye 24 ülkeden birini veya başka bir Avrupa ülkesini seçen taraftarlar, gerçeğe yakın gruplardan çıkıp eleme turlarına kadar oynayabilirler.

• Başlama Vuruşu Modunda taraftarlar, gerçek turnuva eşleşmelerini yansıtan güncellenmiş “Günün Maçı” fikstürleri de dahil olmak üzere bir Grup Aşaması veya Eleme Turu maçından birini seçerek otantik bir turnuva deneyiminde birbirlerine meydan okuyabilir veya CPU yapay zekasına karşı oynayabilirler.

• Arkadaşlar da karşılıklı ve Çevrimiçi Dostluk Maçları Modundaki otantik eşleşmelerle UEFA EURO 2024 turnuvasının heyecanını yaşayabilir.

Yepyeni ‘Challenge’lar ise taraftarların UEFA EURO 2024 deneyimini yaşarken Football Ultimate Team, Kulüpler, Oyuncu ve Menajer Kariyerinde açılabilecek/kullanılabilecek ödüller kazanmasını sağlayacak. 

Buna ek olarak, oyuncular Football Ultimate Team'de UEFA EURO 2024 içeriğinin keyfini Almanya'daki canlı aksiyon temalı bir dizi kampanya ile çıkarabilecekler. Bu kampanyalar, ülkelerine Zafere Giden Yolda liderlik etmeye hazırlanan oyuncuları, Grup Aşamaları sırasında ortaya çıkan çığır açan yıldızları, geçmiş turnuvalarda parlayan Oyunun Büyüklerini ve futbol festivali Football Ultimate Team'e heyecan ve ‘upgrade’ edilmiş Oyuncu Öğeleri getirirken tüm ay boyunca en iyi oyuncuları ödüllendiriyor.

UEFA EURO 2024 ayrıca 12 Haziran'dan 25 Temmuz'a kadar EA SPORTS FC Mobile'da yer alacak ve kullanıcıların 24 nitelikli ülkenin tamamıyla tüm turnuvayı deneyimleyebilecekleri ve belirli UEFA EURO 2024 maçlarını oynamanın yepyeni bir yolu olan Anahtar Maçta yer alabilecekleri bir Oyun İçi Etkinlik içerecek. EA SPORTS FC Mobile ayrıca iki stadyum, milli takım bayrakları ve pankartları, yayın geçişleri ve UEFA EURO 2024 şarkısı ile oyuna gerçekçi bir etki katan PvE maçları oynamak için Turnuva Moduna da sahip olacak.

Boğaziçi Üniversitesi, Türkiye’nin ilk astronotu Alper Gezeravcı ile Axiom-3 misyonunda yer alan Michael Lopez-Alegría, Walter Villadei, Marcus Wandt’i Güney Kampüs’te yer alan Albert Long Binası’nda ağırladı.

“Astronotlarımızın başarıları, öğrencilerimize ilham kaynağı olmalı”

Programda konuşan Boğaziçi Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Mehmet Naci İnci, Alper Gezeravcı ve uzay misyonu arkadaşlarının Boğaziçi Üniversitesi’ndeki öğrenciler için çok büyük ilham kaynağı olduğunu vurguladı. Geleceğin bilim insanı, mühendis ve liderlerini yetiştirmeye kararlı olduklarını ifade eden Rektör Prof. Dr. İnci şunları söyledi:

“Uzay yolculuğundan başarıyla dönen değerli astronotlarımızı tebrik etmek istiyorum. Bu uzay yolculuğu, insanın evrenin derinliklerini keşfetme arzusunun ne kadar güçlü ve vazgeçilmez olduğu, bilim ile teknoloji birleştiğinde insanın neler başarılabileceğinin en güzel kanıtıdır. Boğaziçi Üniversitesi olarak, bilimsel merak ve keşfetme arzusunun her zaman destekçisi olduk. Öğrencilerimizi, akademisyenlerimizi ve tüm paydaşlarımızı bu ruhla yetiştirmeyi ve geleceğin bilim insanlarını, mühendislerini ve liderlerini dünyaya kazandırmayı hedefliyoruz. Bugün burada bulunan astronotlarımızın başarıları öğrencilerimize ve tüm gençlere ilham kaynağı olmalı. Onların cesareti, azmi ve bilime olan tutkusu, sizlerin de kendi hayallerinizi gerçekleştirme yolunda kararlılıkla ilerlemenizi teşvik etmelidir. Sizlerin bilim ve teknolojiye olan ilginiz ve bu alandaki çalışmalarınız, sadece kendi geleceğinizi değil insanlığın geleceğini de şekillendirecektir.”

“Artık biz de uzay hayallerimizin peşinden gidebiliriz”

Çocukken hayalinin uzaya çıkmak, uzay yolculuğu yapmak olduğunu ve Türkiye’nin Milli Uzay Programı sayesinde bu hayalini gerçekleştirdiğini ifade eden Gezeravcı, “Çocukluğumda gökyüzü hep hayalimdi. Ancak bunun başka ülkelerdeki insanlara ait bir hayal olabileceğini duyarak büyüdüm ama buna hiç bir zaman inanmadım. Türkiye’nin Milli Uzay Programı ile bu hayal gerçek oldu ve gökyüzünün ötesine ulaştık. Biz Türkiye’deki gençler olarak kendi uzay hayallerimizin peşinden gidebilir ve artık bunu gerçek kılabiliriz” ifadelerini kullandı.

“Mikroalg deneyleri Türkiye’nin insanlı ay misyonu için de önemli”

Boğaziçi Üniversitesi’nin Türkiye Milli Uzay Programı kapsamında Astronot Alper Gezeravcı tarafından Uluslararası Uzay İstasyonu’nunda (UUİ) deneyleri yapılan “Uzay Görevleri için MikroAlg Yaşam Destek Üniteleri” (UzMAn) projesine de değinen Gezeravcı, Türkiye’deki üniversitelerden seçilen 13 deneyin Türkiye’nin hedeflediği Ay’a insanlı seyahat için çok önemli olduğunu vurguladı. UUİ’de yerçekimsiz ortamda yapılan mikroalg deneylerinin başarıyla tamamlandığını ifade eden Alper Gezeravcı şunları söyledi:

“Uzayda 13 deneyi tamamladık. Ancak bu projelerin seçiminde Türkiye Ulusal Ajansı’nın (TUA) hedeflediği 10 alan dikkate alındı. Bu alanlar Türkiye’nin gelecekteki uzay misyonlarını şekillendirecek. Tüm bu alandan insanların bu amaç için bir araya gelmesi çok güzel. Boğaziçi Üniversitesi’nin UzMAn projesi kapsamında mikroalgler üzerinde yaptığımız deneylerde bu canlıların yaşam destek sistemleri açısından etkisini gözlemledik. Bulgularımız su ve oksijen döngüsünde mikroalglerin etkili olduğunu gösterdi. Bu projeler sadece Axiom-3 misyonu için değil, aya insanlı seyahat gibi Türkiye’nin gelecekteki misyonlarında da çok önemli yer tutacak. Türkiye kendi roketi, roket motoru ve geliştirdiği diğer sistemlerle uzay limitlerini aşmayı hedefliyor.”

Uzaya ilk kez çıkanın uyum sağlaması önemli

Takım lideri tecrübeli ABD’li astronot Michael Lopez-Alegria da uzayda olmanın oldukça teknik bir iş olduğunu belirterek  “Uzaya ilk defa çıkan ekip üyelerinin ortama uyum sağlaması için bir zaman geçmesi gerekiyor. Aldığımız eğitimler size uzayda beklenmeyeni beklemeyi öğretiyor. Ancak uzaya ilk defa çıkan biri için ne kadar eğitim almış olursa olsun yerçekimsiz ortama alışmak kolay değil. Vücudunuzun buna uyum sağlaması gerekiyor. İnsanlar zamanla alışıp işlerini yapmaya başlayabiliyor” diye konuştu.