Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) 2016 yılından 2020 yılına kadar uygulanacak faturalandırma tarifesine yaklaşık yüzde 5 oranında zam yaptı. Ocak 2016'dan itibaren fatura üzerinde bulunan kullanım harici bedeller 'Dağıtım Bedeli' başlığı altında toplandı. Yapılan değişikliklerle ilgili bilgiler veren CLK Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac, "Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu yeni yılda faturalandırma üzerinde bazı değişiklikler yaptı. Bu değişikliklerin başında tüketiciyi en çok ilgilendiren konu yaklaşık yüzde 5 oranında uygulanan zam oldu. EPDK'nın yeni yürürlüğe koyduğu yönetmelik ile faturalarda bulunan tüketim harici bedeller tek başlık altında toplanılarak 'Dağıtım Bedeli' şeklinde faturalara yansıtıldı. Ayrıca yeni yönetmelik ile dağıtım şirketlerine ait yüzde 3.49 oranında olan kar marjı, 2.38'e düşürüldü" dedi.
"FATURALARIN GEÇ KESİLMESİ FATURA BEDELİNE YANSIMAZ"
Yeni düzenlemelerle ilgili olarak vatandaşlardan gelen tepkilere de cevap veren Aytac, "Bazı bölgelerimizde 2015 yılı Aralık ayına ait faturalar hava şartları ve yıl sonu işlemleri sebebiyle yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak kesildi. Bu durum aslında faturalarda bir bedel değişikliğine sebep olmadı. Bu döneme ait faturalarda tüketim bedeli hesaplanırken 2016 yılı öncesindeki kullanımlara zam uygulanmadan işlem yapıldı. Ocak ayının başlangıcından itibaren olan kullanımlar ise yeni fiyat tarifesi üzerinden ücretlendirildi. Bu sayede müşterilerimizin herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmamış oldu" diye konuştu.
"HER SORUYA YANIT VERMEYE HAZIRIZ"
Yıl boyunca müşterilerinden gelen başvuruları itinayla cevaplandırdıklarını hatırlatan Aytac, sözlerini şöyle sürdürdü.
"Her ay yaklaşık 50 bin müşterimiz bize çeşitli iletişim yollarından sorularını, önerilerini ve taleplerini iletiyor. Biz bu başvurulara, en geç 10 gün içinde geri dönüş yapıyoruz. Müşterilerimiz akıllarına takılan her soruyu bize sorabilir. Biz bu başvuruların tümüne en iyi şekilde geri dönüş yaparız".
"EVİNİZDE FATURA BEDELİNİZİ HESAPLAYABİLİRSİNİZ"
Yeni tüketim bedelleri ile ilgili olarak günlük, haftalık ve aylık kullanım ücretlerinin kolaylıkla hesaplanabileceğine de değinen Aytac, "Yaklaşık 3 milyon tüketicimize büyük bir gururla hizmet ediyoruz. Titiz çalışma prensiplerimiz sayesinde faturalandırma hatalarını neredeyse sıfıra indirmeyi başardık. Son verilerimize göre en çok 10 bin faturalandırma işleminden bir faturada teknik aksaklık yaşanabiliyor. Bu durumda başvuran müşterimizin mağduriyetini en hızlı şekilde çözüyoruz. Bu hata oranı sayesinde şu an Türkiye'nin en iyileri konumundayız. Gelen fatura bedellerinin doğru olduğuna emin olmak isteyen tüketiciler, internet üzerinde bulunan hesaplama robotlarını kullanarak ve ya sayaçlarındaki tüketim miktarlarını kontrol edip birim fiyatıyla birlikte hesap yaparak fatura bedellerini kontrol altında tutabilir ve ya gelecek faturalarının bedellerini önceden hesaplayabilirler " şeklinde konuştu.
Güncelleme Tarihi: 16 Ocak 2016, 16:35
CLK Uludağ elektrik'ten fatura açıklaması
CLK Uludağ Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac, zamlı ve geç gelen faturalara dair önemli açıklamalarda bulundu.
YORUM EKLE
1
Manşetx Gazetesinin 120. Sayısı Çıktı
2
Bakan Faruk Çelik Bursalılarla buluştu
3
CHP'de Kılıçdaroğlu tek aday
4
Vatandaş askerine sahip çıktı!
5
Mıknatıslı kılıflar cep telefonlarına zarar...
6
Tunceli’de büyük kış operasyonu
7
Terör örgütü PKK’nın sözde bölge sorumlusu...
8
Diyarbakır’da terör eylemlerine destek bitti
9
Çorap fabrikasında çalışan 100 işçi zehirlendi
10
İstanbul’da terör operasyonu: 11 gözaltı
SON DAKİKA HABERLERİ
ANKETTüm Anketler
NAMAZ VAKİTLERİ
İMSAK
06:35
GÜNEŞ
08:05
ÖĞLE
13:00
İKİNDİ
15:24
AKŞAM
17:45
YATSI
19:10
SAYFALARTüm Sayfalar