Ankara Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmet veren “Gençlik, Çocuk ve Aile Danışmanlık
Merkezi”, alanında uzman kadroyla vatandaşlara ücretsiz psikolojik destek hizmeti vermeye
devam ediyor.
Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığına Psikolojik Danışmanlık ve Destek Eğitimleri Şube
Müdürlüğü; Demetevler, Ulus ve Mamak olmak üzere üç şubeyle psikolojik danışmanlık
hizmetlerini sürdürüyor. Çocuk-ergen, yetişkin ve ailelere yönelik hizmet veren merkezde;
alanlarında uzman klinik psikolog, psikolog, psikolojik danışman, aile danışmanı ve sosyal
hizmet uzmanlarıyla yüz yüze bireysel psikolojik danışmanlık hizmeti sunuluyor.
Psikolojik danışmanlık hizmetinin yanı sıra eğitim hizmetleri kapsamında; aile eğitim
seminerleri, kariyer günleri, kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri ile vatandaşlara ücretsiz
eğitim ve rehberlik desteği verilirken farklı yaş gruplarına yönelik “Öğrenci Gelişim
Programları ve Pozitif Ergen Gelişimi Müdahale Programı” (PERGEL Projesi) de merkezlerde
gerçekleştiriliyor.
TELEFONLA PSİKOLOJİK DESTEK HATTI
Birey ve ailelere psikolojik danışmanlık, rehberlik ve eğitim desteği vererek sağlıklı bireyler ve
güçlü ailelerin oluşumuna katkı sağlamak amacıyla hayata geçirilen Gençlik, Çocuk ve Aile
Danışmanlık Merkezleri, Ankaralılara kapılarını açmayı sürdürüyor. Psikolojik destek hattı ise
0 312 666 60 06 numaralı telefonla hizmet vermeye devam ediyor.
2 BİN 186 KİŞİYE PSİKOLOJİK DANIŞMANLIK HİZMETİ
2/25/2025
2024 yılında üç farklı noktada hizmet veren merkezlerde toplam 2 bin 186 vatandaşa
psikolojik danışmanlık hizmeti, 528 vatandaşa da telefonla destek hattı aracılığıyla
yönlendirme ve rehberlik hizmeti sunulurken 624 vatandaşa destek eğitimleri verildi.
UZMANLARDAN VATANDAŞLARA PSİKODAVET
Üç farklı şubede donanımlı ve uzman kadroyla hizmet veren psikolog ve psikolojik
danışmanlar, sundukları danışmanlık hizmeti ile ilgili şu bilgileri paylaştılar:
-İbrahim Yağcı (Psikolog): “Mamak Mutlu Aile Yaşam Merkezinin dördüncü katında yer alan
merkezimizde danışanlarımızın ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlayarak kişiye özel çözümler
sunuyoruz. Her danışanımızın özel olduğunu bilerek gizlilik ilkesi çerçevesinde ücretsiz
destek sağlıyoruz.”
-Cansu Yenidünya (Klinik Psikolog): “Ulus Anafartalar Caddesinde 1927 yılında inşa edilen ve
2023 yılında restore edilen bu tarihi binada alanında uzman 8 ruh sağlığı çalışanı ile halka
psikolojik destek hizmeti veriyoruz.”
-Emek Utku Çayır (Psikolojik Danışman): “Çocuk görüşmelerimiz alanında uzman oyun
terapistlerimizle birlikte yürütülüyor. İhtiyaç halinde ailelere psikoeğitim hizmeti de
veriyoruz. Bireylerin yaşamlarına daha fazla nitelik katmak için onları merkezlerimize
bekliyoruz.”
-Serenay Kocabay (Psikolojik Danışman): “Demetevler şubemiz 2011 yılında halka hizmet
vermeye başladı. Aile eğitim seminerleri, kariyer günleri, kişisel ve mesleki eğitim
programlarına yönelik eğitimler veriyoruz. Pandemi döneminde başlattığımız telefonla
psikolojik destek hizmeti hala devam ediyor. Tüm merkezlerde 2024 yılında toplam 2186
vatandaşa psikolojik danışmanlık, 528 vatandaşa telefonla destek, 624 vatandaşa eğitim
verildi. Birey ve ailelere psikolojik danışmanlık ve rehberlik hizmeti vererek sağlıklı
bireylerin gelişimine katkı sağlamaya devam edecek.”
-Elif Tüysüz (Psikolog): Merkezimizde yetişkinlerle gerçekleştirdiğimiz bireysel psikolojik
desteğe ek olarak çocuklar için iyileştirici gücüne inandığımız oyun terapisine de yer
veriyoruz. Oyunun iyileştiriciliği ile çocukların psikogelişimlerinde meydana gelebilecek
duraksamaların önüne geçmeyi hedefliyoruz.”
3 farklı noktada hizmet veren merkezlerin adres ve telefon numaraları ise şöyle;
Demetevler Şubesi: İvedik Cad. No:93 Kat:1 Demetevler Yenimahalle
Telefon: (0312) 507 34 50
Ulus Şubesi: Kale Mahallesi Anafartalar Caddesi No:27 Altındağ
Telefon: (0312) 507 36 92
Mamak Şubesi: Mutlu Mahallesi İmam Alim Sultan Caddesi No: 149 4.Kat Mamak
Telefon: (0312) 507 34 73